报税系统当机事件,财部将向厂商求偿!

上月为年度综所税申报,却发生网路塞车的当机事件,财政部检改进,赋税署于上周开会调整未来系统监测流程,近日也将发文向关贸公司求偿,以合约来估算平均一年为 4,500 万元,将视影响程度按事实一定比例求偿。

今年综所税申报 5 月 1 日申报首日,发生流量过大网路系统无法传送报税资料的事件,虽然网路报税频宽足敷使用,流量也没有限制,主要是设定发生问题,导致流量过于集中到台中主机,导致系统负荷过重而网路塞车。

财政部委外由关贸公司制定报税系统、配合多年,据了解,财政资讯中心每两年会公开招标,去年也同样公开招标但仅有关贸公司投标,签署两年契约大约 9,000 万元,平均一年约 4,500 万元,由于关贸网路公司此次未达到服务标準,财政部将依当年度发生的事实,按一定比例求偿。

过去若有系统异常,多由承办厂商处理,但这次开会后发现系统异常时,关贸网路流量过大的问题未向财政资讯中心回报,导致判断系统分流失误,财政部将会与之商讨求偿事宜,近日就会发文关贸公司。

财政部官员说,2019 年财政资讯中心将会重新招标,但由于政府经费越来越困难,投标厂商也承受很大压力,加上利润不高,过去少有业者来投标,未来投标厂商可能更加保守。